Положение об информационной системе "Обращения граждан" утверждено приказом Министерства транспорта и связи Свердловской области от 10.06.2016 № 177.
Форма соглашения об использовании информационной системы "Обращения граждан" утверждена приказом Министерства транспорта и связи Свердловской области от 01.08.2016 № 255.